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お支払いについて

以下よりお選びいただけます。

• 代金引換
  税込11,000円以上お買い上げいただきますと無料、それ以下の場合は手数料330円頂戴いたします。
  ※メーカー直送品、受注生産、刻印入りなどの商品はご利用いただけません。
• 銀行振込
  前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。
  振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  振込先銀行は以下になります。
  楽天銀行　ギター支店
  支店番号：226
  口座番号：5003381
  口座名義：ピ－スフリ－　トジリ　スミコ
• 郵便振替
  前払いでのお振込みで、ご入金確認後の商品発送になります。
  振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
  振込先銀行は以下になります。
  ゆうちょ銀行
  記号　14350
  番号　33005881
  口座名義名　トジリスミコ
• クレジットカード決済
  JCB、VISA、Master、Discover、Diners、AMEX をご利用できます。
  

送料・配送について

商品の発送は、当店在庫品については、翌営業日～3営業以内に発送いたします。
受注生産品及びセミオーダー品などは、商品により異なりますが、おおよそ1～2週間以内でのお届けとなります。
※商品の在庫状態や交通状況等により多少遅れることもありますのでご了承ください。

ゆうパック、クロネコヤマト便でお届けします。
メーカー直送品の場合、メーカーより直接お客様へお届けいたします。

送料は、税込み11,000円以上のお買い上げで送料無料、それ以下の場合は以下の通り。
※ただし、北海道、沖縄への発送は、11,000円以上お買い上げいただいた場合でも、別途送料を頂戴する場合がございます。

メール便のお届け可能な商品は、全国一律290円となります。

宅配便送料一覧表

北海道	1,300円
沖縄	1,500円
上記以外	800円

キャンセルについて

受注生産品及びセミオーダー品などの商品は、ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。
それ以外の商品は、商品発送後はキャンセルはお受けできません。

返品、交換について

【初期不良、商品違い、配送中の破損品などの場合】

到着後時に必ず商品のご確認をお願いします。
万が一お届けした商品に不良品、間違いなどがありましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
「不良品・当社の商品の間違え、配送時の破損など」の場合は、送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。

【上記以外の返品希望について】
受注生産品の返品はお受けできません。受注生産品ではない商品で未開封、未使用の場合のみ受付けます。
商品到着後7日以内にご連絡の上、商品をご返送ください。
お客様都合の返品、交換の場合は、送料や手数料ともにお客様負担となります。
※送料無料商品でも、ご返品、交換の場合は送料をご請求させていただきます。

〇返品方法
まずは、当社までご連絡ください。
お申し出日より５日以内に商品をご返送ください。送料はお客様負担でお願いします。
商品のご返送確認ができましたら、ご購入代金から手数料などを差し引きさせていただいた金額をご指定の口座へお振込みいたします。クレジットカード支払いの場合は、ご請求金額をご変更させていただきます。