| 販売業者 | ペットメモリアルグッズ専門店 Peacefully（ピースフリー） |
| 運営責任者 | 戸尻 珠三子 |
| 所在地 | 福井県小浜市山手2丁目7-29 |
| 電話番号 | 0770-64-5110 |
| 営業時間 | 9：00～17：00（土日祝日を除く）ご注文は24時間受付しております。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 〇代金引換の場合、代引き手数料 代引き手数料：11,000円未満 330円 11,000円以上は無料 〇送料 税込み11,000円以上のお買い上げで送料無料、それ以下の場合は以下の通り。 北海道 1,300円 沖縄 1,500円 北海道、沖縄につきましては、11,000円以上お買い上げいただきましても、 商品により別途送料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。 上記以外の地域は、一律 800円 〇振込手数料（銀行振込手数料はお客様負担となります。）○後払い決済手数料 1件につき 280円 |
| 支払方法 | ●銀行振込（前払い） 当店指定口座へご注文後5日以内にお支払いください。 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。●郵便振替（前払い）当店指定口座へご注文後5日以内にお支払いください。 振込手数料はお客様負担でお願いいたします。●クレジットカード クレジットカード会社を通じてご請求させていただきます。 ●代金引換 |
| 配送について | 当店の在庫分は、ゆうパック、クロネコヤマト、レターパックなどでお届けします。 ※商品によって異なります。 メーカー直送品の場合、メーカーより直接お客様へお届けいたします。 |
| キャンセルについて | 受注生産品及びセミオーダー品（刻印入りなど）の商品は、 ご注文確定後のキャンセルはお受けできません。 それ以外の商品は、商品発送後はキャンセルはお受けできません。 |
| 返品交換について | 【初期不良、商品違い、配送中の破損品などの場合】到着後時に必ず商品のご確認をお願いします。 万が一お届けした商品に不良品、間違いなどがありましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。 「不良品・当社の商品の間違え、配送時の破損など」の場合は、送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。代替品がご用意できない場合にはご返金させていただきます。【上記以外の返品希望について】 受注生産品、セミオーダー品（刻印入りなど）などの返品はお受けできません。 受注生産品ではない商品で未開封、未使用の場合のみ受付けます。 商品到着後7日以内にご連絡の上、商品をご返送ください。 お客様都合の返品、交換の場合は、送料や手数料ともにお客様負担となります。 ※送料無料商品でも、ご返品、交換の場合は送料をご請求させていただきます。〇返品方法 まずは、当社までご連絡ください。 お申し出日より５日以内に商品をご返送ください。送料はお客様負担でお願いします。 商品のご返送確認ができましたら、ご購入代金から手数料などを差し引きさせていただいた金額をご指定の口座へお振込みいたします。クレジットカード支払いの場合は、ご請求金額をご変更させていただきます。 |
